À la carte -aterioiden ehdot

1.1 Lisämaksua vastaan KLM tarjoaa sinulle vaihtoehdon valita haluamasi tarjoiltavan aterian etukäteen KLM:n lennoilla Economy-luokassa. Tätä palvelua kutsutaan ”à la carte -ateriaksi”. Tämä lisäpalvelu tarjotaan online-varauksen aikana sekä matkasi yleiskatsauksessa KLM.com-sivustolla ja KLM-mobiilisovelluksessa. Tilaaminen onnistuu useimmille Amsterdamista lähteville mannertenvälisille lennoille. Tavalliset ilmaiset ateriat ovat aina saatavilla. 1.2 KLM:n lennoilla tarjoiltavat à la carte -ateriat voivat vaihdella kokonsa, makunsa ja ulkonäkönsä puolesta tilauksessa esitettyyn visuaaliseen tai/ja tekstipohjaiseen kuvaukseen nähden. Osa aineksista saatetaan korvata vastaavilla ruoka-aineilla ilman varoitusta etukäteen. 1.3 Kun olet tilannut à la carte -aterian, tilaustasi ei ole mahdollista vaihtaa tai peruuttaa. 1.4 À la carte -ateriaa ei ole mahdollista yhdistää erikoisateriaan. 1.5 Ateriakohtainen ainesosalista on laadittu äärimmäisen huolellisesti. KLM ei kuitenkaan ole vastuussa seurauksista, jotka johtuvat mahdollisista intoleransseista tai allergioista ruoka-aineille. 1.6 KLM:n yleiset kuljetusehdot ovat kiinteä osa näitä ehtoja.

2.1 À la carte -aterian käyttämiseksi sinun on vakuutettava ja taattava, että sinulla on laillinen valtuus tehdä tämä sopimus ja että sitoudut tämän sopimuksen ehtoihin ja edellytyksiin; ja 2.2 Lisäksi vakuutat, että kaikki à la carte -aterian pyytämistä varten antamasi tiedot ovat paikkansapitäviä ja ettet tee mitään spekulatiivista, väärää tai vilpillistä varausta. Sinun on myös ilmoitettava, että teet varaukset vain itsellesi tai toiselle henkilölle, joka on valtuuttanut sinut toimimaan hänen puolestaan ja joka sitoutuu noudattamaan kappaleessa 2.1 esitettyjä määräyksiä.

3.1 Mikäli tilaamasi à la carte -ateria ei ole saatavilla, sinulle tarjoillaan tavallinen ateria. Sinulla on oikeus hyvitykseen, joka vastaa à la carte -ateriasta maksamaasi summaa. 3.2 Mikäli ostit maksullisen korotuksen toiseen matkustusluokkaan 30 tunnin sisällä ennen lähtöä, samalla lennolla aiemmin ostettuja à la carte -aterioita ei ole mahdollista hyvittää. 3.3 Mikäli lentosi aikataulua muutetaan tai se varataan uudelleen, à la carte -aterian tarjoilua ei välttämättä järjestetä sen mukaisesti. Voit pyytää hyvitystä täyttämällähyvityslomakkeen.

4.1 KLM Royal Dutch Airlines ja KLM Catering Services BV käyttävät nimeäsi ja lentotietojasi tilauksesi toteuttamiseen KLM:n tietosuojakäytännön mukaisesti. 4.2 Jos päätät antaa sähköpostiosoitteesi, voimme käyttää sitä lähettääksemme sinulle kuitin, ilmoittaaksemme tilauksesi tilasta ja pyytääksemme sinua antamaan palautetta à la carte -ateriapalvelusta.