Tyhjän istumapaikan ja Lisätilani ehdot

Jos varaat Tyhjän istumapaikan tai Lisätilani-paikan/paikat Economy-luokassa KLM:n operoimilla lennoilla, hyväksyt seuraavat ehdot.

1. Tyhjä istumapaikka/Lisätilani

1.1 Termillä "Tyhjä istumapaikka" tarkoitetaan Economy-luokassa oman istumapaikkasi vieressä olevaa istumapaikkaa, jolla ei lennon aikana istu toista matkustajaa.

1.2. Termillä "Lisätilani" tarkoitetaan Economy-luokassa useita oman istumapaikkasi vieressä olevia istumapaikkoja, joissa ei lennon aikana istu yhtä tai useampaa matkustajaa. Jäljempänä käytämme nimitystä "Lisätilani" nimellä "Tyhjä istumapaikka". Koska tämä ehtojen valinta koskee molempia, voit halutessasi lukea "Lisätilani" sijasta "Tyhjä istumapaikka".

1.3 Termi "Tyhjä istumapaikka" viittaa tavalliseen Economy-luokan istumapaikkaan, joka voidaan varata lähtöselvityksen yhteydessä lisämaksusta.

1.4 Pyrimme kaikin tavoin täyttämään pyyntösi "Tyhjästä istumapaikasta". Pidätämme kuitenkin oikeuden antaa "Tyhjän istumapaikan" uudelleen myös koneeseen nousun jälkeen toiminnallisista tai turvallisuussyistä. Lopullisen päätöksen tekevät lentokenttähenkilöstö ja miehistö lentopäivänä. Lisätietoja palautuksista on 3 artiklassa.

2. Ehdot

2.1 Voit varata "Tyhjän istumapaikan" sen jälkeen, kun olet varannut KLM-lipun. Lippuusi sovelletaanyleisiä kuljetusehtoja. Varatessasi "Tyhjän istumapaikan" hyväksyt nämä istumapaikan valintaehdot noudatettuasi alla olevan 2.2 artiklan määräyksiä.

2.2 ”Tyhjää istumapaikkaa” varatessasi ilmoitat, että kaikki tietyt istumapaikkaa pyytäessäsi antamasi tiedot ovat oikeita etkä tee spekulatiivista, väärää tai väärennettyä varausta. Ilmoitat myös, että teet varauksen vain omasta puolestasi tai sellaisen kolmannen osapuolen puolesta, jonka puolesta sinulla on valtuudet toimia. Tämän kolmannen osapuolen on myös täytettävä kohdassa 2.1 esitetyt ehdot.

3. Palautus

3.1 Jos sinulle ei ole annettu "Tyhjää istumapaikkaa", sinulla on oikeus saada palautus "Tyhjästä istumapaikasta" kyseiseltä matkan osuudelta, jos:

  • KLM-lentosi on peruttu.
  • KLM-lentosi lentokonetyyppi tai istumapaikkajärjestely on muuttunut, eikä "Tyhjää istumapaikkaa" ole enää saatavilla.
  • Olet myöhästynyt mannertenväliseltä KLM-lennoltasi KLM:n tai jonkin muun SkyTeam-kumppanin aikaisemman lennon jälkeen.
  • Olemme käyttäneet oikeuttamme antaa "Tyhjän istumapaikkasi" uudelleen ennen koneeseen nousua tai sen jälkeen toiminnallisista tai turvallisuussyistä. Lopullisen päätöksen tekevät lentokenttähenkilöstö ja miehistö lentopäivänä.
  • "Tyhjästä istumapaikasta" aiheutuneiden kustannusten palautusta pyydetään automaattisesti, jos "Tyhjä istumapaikka" ei ole enää käytettävissä.

3.2 Joissakin tapauksissa KLM tarjoaa palautuksia, jos Tyhjää istumapaikkaa koskevaa pyyntöä ei hyväksytä. Voit pyytää palautusta täyttämälläpalautuslomakkeen.

3.3 Palautuksia ei myönnetä, jos edellä mainitut kriteerit eivät täyty.

Muu

Tämän palvelun avulla tarjoamme sinulle tyhjän istumapaikan Economy-luokassa saatavuuden mukaan. Tämä ei sisällä muita palveluja tai tuotteita kuin istumapaikkatyypin ominaisuudet. Koneessa on istumapaikkoja, joissa kahden istumapaikan välistä käsinojaa ei voi nostaa. Jos matkustaja ostaa "Tyhjän istumapaikan" tai "Lisätilani", hän ei saa ottaa mukaan ylimääräisiä (käsi)matkatavaroita. Alkuperäiset matkatavaroiden ehdot pysyvät voimassa. Nämä tiedot löytyvät varausprosessin aikana.